這樣做有兩個危險：

第一，政府會讓我們按照他們的要求開發(fā)一套全新的操作系統(tǒng)。他們要求蘋果取消安全功能，并給系統(tǒng)添加功能，攻擊iPhone的加密措施，即自動輸入鎖屏密碼。這讓暴力破解iPhone變得更加容易，也就是用現(xiàn)代計算機的速度嘗試成千上萬次。

我們之所以為iPhone打造強大的安全設(shè)置，是因為在今天，人們的手機上存儲了相當多的個人信息，而每周又都會出現(xiàn)影響到個人、公司，以及政府的數(shù)據(jù)泄露事件。鎖屏密碼，以及鎖屏密碼的人工輸入，這兩者是iOS系統(tǒng)安全的保障。用政府要求的后門蓄意弱化產(chǎn)品的安全性，這樣做是錯誤的。失去對數(shù)據(jù)的控制，就意味著我們要將隱私和安全置于風險之中。

第二，強制令會開啟一個先例，即延伸了政府的權(quán)力，而我們也不知曉這會帶來什么后果。政府可以命令我們打造以監(jiān)視為目的的功能么？例如記錄電話或地理位置信息。這會開啟一個非常危險的先例。

政府的要求在技術(shù)上可以實現(xiàn)么？

可以。開發(fā)一套全新的操作系統(tǒng)，按照政府所想的那樣給我們的安全功能埋下隱患，這是完全可以做到的。但我們認為這種事情太危險，不能做。要是不想讓這種強大的工具被濫用，或落到錯誤的人手中，唯一的辦法就是不去打造這樣的系統(tǒng)。

不能為這部iPhone破例，只用一次而永不再用么？

數(shù)字世界與實體世界區(qū)別很大。在實體世界中，你摧毀了一樣東西，它就消失了。但在數(shù)字世界，技術(shù)一旦被創(chuàng)造出來，就可以一遍遍地反復(fù)使用，不管在多少部設(shè)備上都可以。

國家執(zhí)法人員曾表示，如果聯(lián)邦調(diào)查局在此案中獲勝，他們有數(shù)百部iPhone等著蘋果解鎖。這就好比是實體世界的萬能鑰匙，能開啟千百萬把鎖。誠然，蘋果會盡全力保護這把鑰匙，但在一個數(shù)據(jù)不斷受到威脅的世界，黑客與網(wǎng)絡(luò)罪犯會不遺余力地展開攻擊。近期對國稅局系統(tǒng)的攻擊，以及數(shù)不勝數(shù)的數(shù)據(jù)泄露事件證明，沒人能避免網(wǎng)絡(luò)攻擊。

我們還要說一遍，要是不想讓這種強大的工具被濫用，或落到錯誤的人手中，唯一的辦法就是不去打造這樣的系統(tǒng)。

蘋果過去為執(zhí)法部門解鎖過iPhone么？

沒有。

我們經(jīng)常會收到執(zhí)法部門的要求，即索要關(guān)于我們客戶以及客戶蘋果設(shè)備上的信息。事實上，我們有一個專門的團隊，每周7天每天24小時不間斷地處理這些要求。我們還在網(wǎng)站上向執(zhí)法人員提供了說明，讓他們清楚什么是我們能訪問的，以及在幫助他們之前，我們需要先看見什么樣的法律文件。

對系統(tǒng)版本低于iOS 8的設(shè)備，在收到合法的法院強制令后，我們會從iPhone中直接抽取數(shù)據(jù)。

每次新軟件發(fā)布我們都會逐漸增強保護措施，這其中包括基于鎖屏密碼的數(shù)據(jù)加密，原因是網(wǎng)絡(luò)攻擊只會變得更頻繁、更熟練。由于依靠數(shù)據(jù)加密的保護措施愈發(fā)強大，對系統(tǒng)版本高于iOS 8的設(shè)備，我們沒有能力再直接從iPhone中抽取數(shù)據(jù)。

黑客與網(wǎng)絡(luò)罪犯不停地尋找新辦法，來攻破我們的安全設(shè)置，這就是我們要進一步強化它的原因。

政府說你們反對是因為對業(yè)務(wù)模式的擔憂，是營銷策略。是這樣么？

絕對不是。我們在乎的是客戶，而且一向如此。我們強烈地感受到，如果遵照政府的要求——給產(chǎn)品打開后門——這不光是不合法的，而且會將絕大多數(shù)守法公民，那些依賴iPhone保護他們大多數(shù)個人信息與重要數(shù)據(jù)的人，置于危險的境地中。

就沒有別的辦法幫助聯(lián)邦調(diào)查局了么？

為了協(xié)助此案偵破，在能力與法律許可的范圍內(nèi)，我們已經(jīng)做了所有的事情。正如過去講過的那樣，我們不同情恐怖分子。

我們提供了我們所掌握的、關(guān)于這部手機的所有信息。我們還主動就如何獲得其他信息提供了建議。自從政府判令發(fā)布以來，我們一從司法部的申請中獲知新消息，就會給出更多建議。

我們給出的最好建議是，將這部手機和此前加入過的一個網(wǎng)絡(luò)匹配起來，這樣調(diào)查人員就能備份這部手機，并從中獲得他們現(xiàn)在需要的數(shù)據(jù)。不幸的是，我們得知，雖然已經(jīng)被聯(lián)調(diào)局沒收，與這部手機關(guān)聯(lián)的Apple ID密碼還是被更改了。更改了這個密碼，就意味著這部手機再無法訪問iCloud服務(wù)。

正如政府已經(jīng)確認的那樣，我們提交了我們掌握的所有數(shù)據(jù)，包括這部iPhone的備份。但現(xiàn)在他們索要的是我們沒有的信息。

今后要怎么辦？

我們國家的強大源于人們的團結(jié)。我們認為，對政府來說，今后最好是不再借助《全令法案》（All Wirts Act）提出要求。而且，正如某些國會議員的提議，成立一個委員會或?qū)＜倚〗M，就情報、技術(shù)，以及公民自由展開討論，討論執(zhí)法機構(gòu)、國家安全、隱私，以及個人自由的意義。蘋果將樂于參與其中。

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