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CoachRetreats:一種實踐教練技術的方式
2016-02-19 15:48:31   來源:Ben Linders ,譯者 陸志偉   評論:0 點擊:

CoachRetreat是一個“安全失敗”的學習平臺,在這里參加者可以嘗試不同的教練方法。在 CoachRetreat,在給定條件下參加者探索人們相互交互的方式,能夠從不同的角度看情況,從而提高教練技術。本文是根據對 Oana Juncu、 Elad Sofer和 Yves Hanoulle的采訪整理而來。

CoachRetreat是一個“安全失敗”的學習平臺,在這里參加者可以嘗試不同的教練方法。他們既不是培訓如何使用教練技術的替代者,也不是針對解決某一具體問題。在 CoachRetreat,在給定條件下參加者探索人們相互交互的方式,能夠從不同的角度看情況,從而提高教練技術。

InfoQ就如下問題對 Oana Juncu、 Elad Sofer和 Yves Hanoulle進行了采訪:CoachRetreat是什么,從 CoachRetreat中你可以得到什么,CoachRetreat中使用的方法和技術,CoachRetreat的受眾,以及人們在 CoachRetreat中學習的案例。

InfoQ:你們能解釋一下 CoachRetreat是什么,你能從 CoachRetreat中獲得什么?

Juncu:這里我們談論的 CoachRetreat是受 CodeRetreat程式的啟發。當我第一次參加 CodeRetreat時,我覺得這個活動至少從多種角度和思維模式進行了編碼。那時,我還體驗了 Rachel Davies定義的“Coaching DoJo”程式。所以我萌生了一個簡單的想法:重復固定持續時間的 Coaching DoJo,從不同的角度,用不同的教練技術探索相同的情況。

如今,自2012年以來已經舉辦了很多 CoachRetreat活動—— 第24期 CoachRetreat活動將于2016年1月28日在特拉維夫舉行——我非常相信 CoachRetreat日能夠對參加者做出如下承諾:發現另一個驚訝的自己和發現相同情況下不同方法/態度的影響。通過親身體驗,他們可以發現強有力的問題可以揭示多少知識和提出強有力的問題是多么的困難。這會產生什么影響?一些參加者晚上才離開 CoachRetreat活動,吐露真情道他們跟早上來之前完全不一樣。如果對自己有新的發現和獲得改善與人的交互是有意義的,那么,是的,CoachRetreat是有意義的。

Sofer:CoachRetreat是一個“安全失敗”的學習平臺,在這里允許參加者實驗和嘗試不同的教練方法。參加者有獨特的機會成為這一罕見環境的一部分,放大他們的學習能力并借此提高教練技巧。

即將到來的 CoachRetreat將作為 Agile Practitioners會議的一部分,Agile Practitioners會議是由社區組織服務社區的年度活動,跟我們一樣組織團隊也試圖創建盡可能多的學習機會。

InfoQ:你們能否闡述一下 CoachRetreat中使用的方法嗎?

Hanoulle:正如我們從 CodeRetreat中學到的,我們希望在我們的案例中給人們提供一個安全實驗的場所,實驗教練技術。我們從一組登記活動開始 CoachRetreat。要求參加者分享他們到達時的感受會讓參加者一開始感到有點別扭,但是它能夠建立合適的氛圍。之后,我們有多個活動,在活動中人們可以在特定情況下使用特定的教練技術教練受教者。

Juncu:在之前的 CoachRetreat活動中,我們有一些開發人員一開始感到焦慮,因為他們不是教練,他們可能做的“不是本職工作”。

因此,原則1:這里沒有職業,只有樂趣。

CoachRetreat是一系列活動,將在一天內實現不同的教練技術,因此使用的技術無法詳細介紹。CoachRetreat不是一個如何使用這些技術的扼要的培訓。

因此,原則2:這與教練技術無關,事關交換視角。

重要的是創建一個安全的場所,讓人們嘗試一些他們可能不熟悉的新鮮事物。我相信保持 CoachRetreat安全的一個方面是我們在給定的想象(但是貼合很多人的現實)的情境下練習教練活動。我有很多大量的、非常有趣的、關于這種選擇的討論。我個人認為扮演角色能夠保護每個個體的安全場所不受侵犯。而在一天結束時,我們總是扮演擁有我們自己性格和經驗的角色,并突出我們自己的問題。

因此,原則3:這與解決一個特定情境無關,它是解決過程中我們相互交互的方式有關。

教練是誠懇的對話。尊重每個人的文化表達空間至關重要。教練和人之間的交流是文化,無論他們解決的主題是什么。基于這個原因,每次 CoachRetreat的舉辦都用本土語言。一方面,主持人可以為即將發生的事情保留空間,這個空間可以與語言無關,另一方面,重要的是擁有一個本土(合作)主持人可以確保有效的互動,并且可以進一步促進 CoachRetreat的本土化。

因此,原則4:用本土語言表達,傳播出去!

InfoQ:有沒有什么特定技術你希望推薦給 CoachRetreat的?

Juncu:有一個目前我們使用的教練技術列表,比如焦點解決方案(Solution Focused),肯定式探尋,關鍵對話,簡潔語言(Clean Language)……

目前,我建議使用我們已經為 CoachRetreat構建的技術列表開始第一次 CoachRetreat,它們被列在 coachretreat.org網站上。

當然,還有很多其它技術可以試用。

Hanoulle:作為 CoachRetreat的共同發明人和守護者,我對新組織者的 NR1建議是先作為參加者參加一次 CoachRetreat。在你的活動之前,Oana和我提供了一個 Skype電話讓你準備好并幫助你。如果可能,我們將帶一個以前的組織者到你的地點作為后援。后援不會領導或者接管你的活動。她將提供幫助和支持。下一個建議是不要改變所有的技術。我們喜歡有新技術的加入,但是我們希望組織者堅持使用我們已有的大部分技術,只替換一個。

Sofer:對我而言,這取決于上下文,就跟 CodeRetreat一樣——如果這是你第一次主辦 CoachRetreat,那么我將建議你使用 Oana提到的那些技術,跟 CodeRetreat一樣,讓相同的人重復使用相同的技術可能會漸漸失去價值,因此如果這是你的情況,我建議嘗試新的內容。

Hanoulle:事實是我們希望保持對中堅分子的趣味性。

InfoQ:CoachRetreat僅僅針對敏捷教練嗎?

Hanoulle:沒有,一點都不是。這是 CoachRetreat而不是敏捷教練休閑會所。其實來 CoachRetreat的人都不需要是教練。其目標是為人們實驗教練技術。當我對學習某件事感興趣時,我不會考慮技術或者想法所針對的角色。例如:我在為理療師的培訓課程中學到這些技術。我知道作為父母所有的技術都將派上用場。而且我肯定關鍵對話之類的技巧已經挽救了好多次我的婚姻。

Juncu:CoachRetreat目的在于那些希望體驗教練技術的人們:作為被教練者,作為教練,作為觀察者(相信我,這是最難的角色!)。在入口處沒有標題不會有人詢問角色。出于某些原因,所有的 CoachRetreat活動至少有一個參加者是職業教練,治療師或者行為研究的專家……他們對敏捷或軟件一無所知。我認為我有這樣的經歷非常的幸運。由于多樣性的接觸,人們給活動添加了如此多的價值!因此我們歡迎任何人!

Sofer:不是的。它適合任何閱讀描述并認為:“嘿,感覺是一個非常不錯的學習機會”的人。

InfoQ:您能舉例說明您已經看到人們在 CoachRetreat學到了什么,并且是可以帶走的?

Juncu:我已經提到了,我聽到的最令人印象深刻的反饋是“我跟早上已經不一樣了”。另一種觀點是“我改變了對自己的看法……”

通常在所有呈現出的技術中人們會特別欣賞其中的一個或者兩個技術,并計劃與自己的團隊和/或干系人合作使用。因為每個人是不一樣的,因此每個人欣賞的技術也不一樣,這就是為什么一天結束后的反饋如此重要的原因。

曾經有一個 UX專家,在2015年參加了其中一天的 CoachRetreat,她說 CoachRetreat幫助她提高了她對 UX的見解。

在一天結束的時候,我認為每個人帶走的是一個新鮮的、揭開面紗的所謂的“我”和“我們”的一部分。

Hanoulle:我從人們的交談中聽到其中一件事是:我學會了信任自己的直覺。例如:有人曾經告訴我:我學會了敢于終止談話并說,對不起,這是一條死胡同,讓我們重新開始吧……

Sofer:我知道有人決心通過 CoachRetreat改變她的職業道路。她曾是一名技術角色,但是,現在她是一名全職的敏捷教練。當我作為一名參與者參加了一個 CoachRetreat后我知道我學到了一些新的教練技術和促進技術。

InfoQ:人們可以從哪里獲取即將到來的 CoachRetreat信息?

Hanoulle首選是維基 www.coachretreat.org。它包含了所有的信息。其次是我們的低流量郵件列表。在那里參與者和組織者可以進行提問。最后,可以在 Twitter上聯系EladOana

Sofer:作為一名參與者,組織者和推動者,我可以肯定的證明,作為 CoachRetreat的一部分是一次非常棒的學習體驗,并且我將邀請這篇文章的讀者,在他們社區試圖舉辦這樣的活動,如果你需要幫助——我相信我們所有的人都愿意提供協助。

查看英文原文:CoachRetreats:A Way to Practice Coaching Skills

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