隨著云計算和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，大量應用需要橫跨不同網(wǎng)絡終端，并廣泛接入第三方服務(如支付、登錄、導航等)，IT系統(tǒng)架構(gòu)越來越復雜。快速迭代的產(chǎn)品需求和良好的用戶體驗，需要IT運維管理者時刻保障核心業(yè)務穩(wěn)定可用，而企業(yè)運維中的痛點和難點也急需解決。

1.面向業(yè)務的運維，不但關心單點IT資源的運行狀態(tài)，更關心整個業(yè)務系統(tǒng)的健康狀態(tài)

2.如果企業(yè)使用了大量的API和模塊化應用，那么關注每個接口的性能變化情況和指標

3.對于運維主管及企業(yè)管理層來說，特別需要上墻的監(jiān)控大屏

4.運維需要每周、每月查看報告趨勢分析，但傳統(tǒng)運維工具數(shù)據(jù)導出困難

5.需要第一時間轉(zhuǎn)雀和快速發(fā)現(xiàn)故障節(jié)點，減少業(yè)務中斷帶來的損失

本文對業(yè)內(nèi)主流的開源運維監(jiān)控系統(tǒng)和商業(yè)運維監(jiān)控系統(tǒng)進行對比，分析各種產(chǎn)品的定位、目標用戶和功能特點，希望幫助廣大運維、開發(fā)和創(chuàng)業(yè)者找到最適合自己的運維工具。

一、開源運維監(jiān)控產(chǎn)品篇

（一）Zabbix

推薦星級：★★★★★

Zabbix是一個基于Web界面的提供分布式系統(tǒng)監(jiān)控以及網(wǎng)絡監(jiān)控功能的企業(yè)級開源運維平臺，也是目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶中使用最廣的監(jiān)控軟件，云智慧遇到的85%以上用戶在使用Zabbix做監(jiān)控解決方案。

入門容易、上手簡單、功能強大并且開源免費是云智慧對Zabbix的最直觀評價。Zabbix易于管理和配置，能生成比較漂亮的數(shù)據(jù)圖，其自動發(fā)現(xiàn)功能大大減輕日常管理的工作量，豐富的數(shù)據(jù)采集方式和API接口可以讓用戶靈活進行數(shù)據(jù)采集，而分布式系統(tǒng)架構(gòu)可以支持監(jiān)控更多的設備。理論上，通過Zabbix 提供的插件式架構(gòu)，可以滿足企業(yè)的任何需求。

用戶群：85%以上的泛互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

優(yōu)點：

1.支持多平臺的企業(yè)級分布式開源監(jiān)控軟件。

2.安裝部署簡單，多種數(shù)據(jù)采集插件靈活集成。

3.功能強大，可實現(xiàn)復雜多條件告警。

4.自帶畫圖功能，得到的數(shù)據(jù)可以繪成圖形。

5.提供多種API接口，支持調(diào)用腳本。

6.出現(xiàn)問題時可自動遠程執(zhí)行命令(需對agent設置執(zhí)行權(quán)限)。

缺點：

1.項目批量修改不方便。

2.社區(qū)雖然成熟，但是中文資料相對較少，服務支持有限。

3.入門容易，能實現(xiàn)基礎的監(jiān)控，但是深層次需求需要非常熟悉Zabbix并進行大量的二次定制開發(fā)，難度較大。

4.系統(tǒng)級別報警設置相對比較多，如果不篩選的話報警郵件會很多；并且自定義的項目報警需要自己設置，過程比較繁瑣。

5.缺少數(shù)據(jù)匯總功能，如無法查看一組服務器平均值，需進行二次開發(fā)。

6.數(shù)據(jù)報表需要特殊二次開發(fā)定義。

（二）Nagios

推薦星級：★★★★☆

Nagios 是一款開源的企業(yè)級監(jiān)控系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)對系統(tǒng)CPU、磁盤、網(wǎng)絡等方面參數(shù)的基本系統(tǒng)監(jiān)控，以及SMTP，POP3，HTTP，NNTP等各種基本的服務類型。另外通過安裝插件和編寫監(jiān)控腳本，用戶可以實現(xiàn)應用監(jiān)控，并針對大量的監(jiān)控主機和多個對象部署層次化監(jiān)控架構(gòu)。

Nagios最大的特點是其強大的管理中心，盡管其功能是監(jiān)控服務和主機的，但Nagios自身并不包括這部分功能代碼，所有的監(jiān)控、告警功能都是由相關插件完成的。

用戶群：適合復雜IT環(huán)境的企業(yè)

優(yōu)點：

1.出錯的服務器、應用和設備會自動重啟，自動日志滾動。

2.配置靈活，可以自定義shell腳本，通過分布式監(jiān)控模式。

3.支持以冗余方式進行主機監(jiān)控，報警設置多樣。

4.命令重新加載配置文件無需打擾Nagios的運行。

缺點：

1.事件控制臺功能很弱，插件易用性差。

2.對性能、流量等指標的處理不給力。

3.看不到歷史數(shù)據(jù)，只能看到報警事件，很難追查故障原因。

4.配置復雜，初學者投入的時間、精力和成本比較大。