生活中充斥著大大小小的bug。

無論如何精心加以策劃，無論我們在設(shè)計(jì)工作中投入多少時間，任何項(xiàng)目都會在步入實(shí)際運(yùn)行的過程當(dāng)中遭遇種種不可預(yù)見的問題。這很正常，也許衡量一家企業(yè)是否擁有良好彈性的標(biāo)準(zhǔn)并不在于其處理保障一切以規(guī)劃方式正確起效，而是如何在問題發(fā)生時將其識別出來并加以處理。

對于任何項(xiàng)目管理工作流，特別是在軟件開發(fā)工作當(dāng)中，一大關(guān)鍵性工具就是問題追蹤方案。其基本原理非常簡單：允許以協(xié)作模式對bug進(jìn)行開啟、追蹤及解決，同時簡化整個進(jìn)程推進(jìn)流程。除了基礎(chǔ)功能之外，此類工具還提供大量其他選項(xiàng)，專注于滿足特定需求、功能以及用例，具體包括軟件開發(fā)及其他事務(wù)。大家對于此類工具的托管版本可能較為熟悉，例如GitHub Issues或者Launchpad，其中一部分本身即屬于開源項(xiàng)目。

在今天的文章中，我們將審視四款卓越的bug與問題管理選項(xiàng)，它們?nèi)繉儆陂_源項(xiàng)目且能夠輕松實(shí)現(xiàn)下載與托管。為了簡潔起見，我們不會列出當(dāng)前可用的每款追蹤工具；相反，這里選出了四款我們最偏愛的方案，其皆擁有豐富的功能集以及強(qiáng)大的背后技術(shù)社區(qū)。當(dāng)然，其他優(yōu)秀選項(xiàng)亦所在多有，大家可以在評論欄中分享您認(rèn)為更出色或者自己所喜愛的其他解決方案。

1.Redmine

Redmine是一款高人氣問題追蹤工具，由Ruby on Rails構(gòu)建而成且誕生于2006年。作為一款在諸多方面與我們的另一大推薦選項(xiàng)Trac類似的方案，Redmine能夠管理多個項(xiàng)目并集成多種版本控制系統(tǒng)。除了基本問題追蹤能力，Redmine還提供論壇、維基、時間追蹤工具，且有能力生成Gantt圖表與日程表以實(shí)現(xiàn)進(jìn)度追蹤。

Redmine亦具有非常靈活的設(shè)置機(jī)制，支持多種數(shù)據(jù)庫后端及數(shù)十種語言，同時具備可定制性并允許面向問題、用戶以及項(xiàng)目等等添加定制化字段。另外，它還能夠進(jìn)一步利用由社區(qū)創(chuàng)建的插件與主題實(shí)現(xiàn)其他多種定制化能力。

感興趣的朋友可以點(diǎn)擊此處嘗試其在線演示。Redmine遵循GPL version 2開源版本；其開源代碼可在項(xiàng)目中的子版本庫或者GitHub中的鏡像處獲取。

2.Bugzilla

Bugzilla是另一款極具人氣的開發(fā)工具，且具備問題追蹤功能。顧名思義，Bugzilla最初由Mozilla基金會開發(fā)而成，用于在Netscape Communicator套件開發(fā)過程中追蹤各類bug。其隨后被移植至Perl版本以利用tcl路由實(shí)現(xiàn)更出色的可訪問能力。Bugzilla是目前發(fā)展時間最長且應(yīng)用最為廣泛的問題追蹤系統(tǒng)之一，當(dāng)下有大量知名開源項(xiàng)目將其納入自身，具體包括GNOME、KDE以及Linux內(nèi)核本身。

Bugzilla當(dāng)中囊括有大量先進(jìn)工具，從通知到復(fù)制錯誤檢測再到共享式搜索，Bugzilla已經(jīng)成為一套功能豐富的解決方案選項(xiàng)。Bugzilla還具備一套綜合性報告工具，能夠生成圖表及自動定時報告，從而建立起一套先進(jìn)的搜索系統(tǒng)。與Redmine一樣，Bugzilla還具備面向字段本身的可擴(kuò)展性與可定制性，且能夠?yàn)閎ug創(chuàng)建定制化工作流。其也能夠與多種數(shù)據(jù)庫后端對接，并直接支持大量不同類型的編程語言。

Bugzilla基于Mozilla Public許可，大家可以點(diǎn)擊此處查閱其未來發(fā)展路線圖，或者點(diǎn)擊此處通過其官方網(wǎng)站體驗(yàn)demo server。

3.Trac

Trac將自身描述為一套簡約型方案，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)基于Web的軟件項(xiàng)目管理——但這種極簡設(shè)計(jì)并不會導(dǎo)致基礎(chǔ)性功能的缺失。

作為由Python語言編寫而成的項(xiàng)目，Trac將自身bug追蹤功能與其維基系統(tǒng)緊密加以結(jié)合，同時匹配一套由用戶選定的版本控制系統(tǒng)。其提供多種項(xiàng)目管理功能，包括生成里程碑與路線圖、時限、對多套庫提供支持、內(nèi)置垃圾郵件過濾機(jī)制并可用于多種常見語言。與本文提到的其它bug追蹤工具一樣，其擁有一系列能夠?qū)ΜF(xiàn)有功能基礎(chǔ)加以進(jìn)一步擴(kuò)展的插件選項(xiàng)。

Trac遵循一套經(jīng)過修改的開源BSD許可，不過其前期版本則遵循 GPL許可。大家可以利用一套自托管庫查看Trac源代碼，或者點(diǎn)擊此處查看其未來發(fā)展規(guī)劃。

4.Mantis

Mantis是我們本篇文章介紹的最后一款工具，這套基于PHP語言的bug追蹤工具已經(jīng)擁有十六年發(fā)展歷史。這款bug追蹤工具支持多種不同版本控制系統(tǒng)以及一套事件驅(qū)動型通知系統(tǒng)。Mantis的功能集與本文的其他工具相似。盡管其本身并不提供維基機(jī)制，但它亦可與多款高人氣維基平臺相集成，且已被本地化為多種語言。

Mantis基于GPL version 2開源許可；大家可以通過GitHub查看其源代碼，或者檢查其自托管發(fā)展路線圖以了解未來發(fā)展規(guī)劃。另外，大家也可以點(diǎn)擊此處檢查其內(nèi)部bug追蹤演示工具。

正如我們所指出，這四款方案絕非唯一選項(xiàng)。除了這四款工具，大家還可以選擇Apache Bloodhound、Fossil、The Bug Genie以及其他備選產(chǎn)品，它們也各自擁有獨(dú)特的優(yōu)勢與短板。那么，大家更偏愛哪些bug追蹤與處理工具?請?jiān)谠u論欄中分享您的心得。

原文標(biāo)題：Top 4 open source issue tracking tools，作者：Jason Baker

【51CTO譯稿，合作站點(diǎn)轉(zhuǎn)載請注明原文譯者和出處為51CTO.com】

【編輯推薦】