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面向高性能IT的精益運維體系初探(1)
2016-02-20 19:33:54   來源: 王津銀(老王) 互聯網運維雜談    評論:0 點擊:

把“精益“這個詞和運維做了一次融合,只因精益思想的背后,很多觀點都和我們運維很契合。接下來看看我在《全球運維大會|上海站》上分享的主題――面向高性能IT的精益運維體系。

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有一種努力一直放在心中,想更系統的表現運維,內心的這份沖動源于兩點:

1.在互聯網化業務的今天,運維的作用可以被更重視。

2.運維需要更體系化,更理論化,更實踐化的闡述。

在之前,我用過價值化運維來概括過運維,我也多次在文章中或公開演講中提到運維應該關注“面向用戶的價值“,但我依然覺得還是不夠精煉。直到后來想到了“精益“這個詞,把它和運維做了一次融合,只因精益思想的背后,很多觀點都和我們運維很契合。接下來看看我在《全球運維大會"上海站》上分享的主題——面向高性能IT的精益運維體系

1985年,美國麻省理工學院國際汽車項目組織了世界上14個國家的專家、學者,花費了5年時間,耗資500萬美元,在汽車工業中探索批量生產方式與豐田生產方式的差別。而后MIT的James Womack、Daniel Jones和Daniel Roos根據之前在豐田生產系統做的深入考察和研究,出版了一本著作《改變世界的機器》,在該書提出“精益(Lean)”這個術語。

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1952年日本的汽車產能落后美國十倍,此時豐田喜一郎“設定三年趕上美國,否則無法生存”(日本人的危機感),而后大野耐一嘗試了各種方法,創造了豐田生產系統TPS。設定的前提“美國式的批量制造模式不適宜日本,需要差異化”,在30年后的1982年日本則領先美國5倍。精益思想的起源來自于制造業,從豐田生產系統TPS到精益制造再到精益思想,一脈相承。

TPS,豐田生產系統,可以通過精益生產屋來提煉總結,具體如下圖:

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而后的精益思想包含了深刻的管理學內涵,總結為4P模型,涉及到管理哲學(Philosophy)、管理過程(Process)、員工與合作伙伴(People and Partner)以及問題解決(Problem solving)等等,具體可以參見{精益思想}一書。

基于TPS屋,我做了一次轉換,把他放到了運維領域中,提煉出精益運維屋。

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精益運維屋包含的內容如下:

◆基礎部分:CMDB化/標準化/服務化/無狀態化

◆脊梁部分:自動化和數據化

◆目標部分:質量/效率/成本

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一句話的精益運維:最小的成本(IT組織層面上的),達到質量最好交付速度最快的能力表現。

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