大家好，我是韓曉光，現在新華網從事運維工作。很高興與大家交流探討運維工作。

我今天分享的主題如下：

IT運維人員之痛

1.工作繁瑣：采購設備軟硬件，上架貼標簽，系統環境軟硬件部署，統計核實設備信息、復核系統變更情況，搬遷設備，調優系統……如此工作，日復一日，年復一年，會讓人感覺無始無終。

2.鴨梨山大：各種繁瑣工作交織在一塊，在有限時間、精力和繁重工作情況下，我們倍感鴨梨山大。尤其出現各種運維故障時，系統上線、調優、升級、恢復等特殊環境下，我們不僅僅是冷靜地快速解決問題，還要面對背后一幫大佬的監察盤問……

3.設備系統故障：設備系統，尤其是過保的硬件設備，很熱容易出故障。機房的溫度，濕度，業務的讀寫頻繁度，業務人員野蠻地使用，各種因素都會導致設備系統意外故障。意外就是意外，往往出現在不恰當的時間、地點。經常會讓運維人員莫名郁悶。

4.熬夜加班：有沒有別人節假日團圓happy，你卻在苦逼的加班熬夜。有沒有別人吃喝暢聊時，你卻在角落里苦逼的遠程vpn操作，有沒有三更半夜像特務一樣起床打開電腦操作，低聲細語的頻繁打電話?有沒有……?反正我都有……

5.IT消防員：我們就是IT消防員，我們的最高境界就是無我境界，大家都很舒服時，都想不起來我。一旦想起來我，可能IT環境出問題了......我們只有硬著頭皮去結尾，犧牲我一個，幸福一大家。

6.背黑鍋：運維人員有天生背黑鍋的宿命。當你找不出別人的問題時，那就只能背黑鍋，或許找出問題，也可能一起背黑鍋。任何行業工作都有其委屈尷尬的一面，背黑鍋是運維人員成熟歷練的必經之路。